الخصوصية

شركة الثقة

سياسة الخصوصية

مقدمة

1. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها، ومن المهم بالنسبة لك مراجعة سياسة الخصوصية هذه. نعني بعبارة “المعلومات الشخصية” المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد هوية هذا الشخص.
2. لا نعتبر المعلومات المجهولة المصدر معلومات شخصية، حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نجمع معلومات شخصية منك عندما تستخدم موقع trustjo.shop أو المواقع والخدمات المرتبطة به (“الموقع”) (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما تشتري وتبيع خدمات أو سلعًا أو عندما تتصل بفريق دعم العملاء أو ترسله بالبريد الإلكتروني). من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق صراحةً على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على الموقع. ستكون النسخة المعدلة سارية المفعول في وقت نشرها، وبعد هذا النشر، سيشكل استمرار استخدامك للموقع موافقتك الصريحة على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة الخاصة بنا.
4. نشجعك على مراجعة الموقع بانتظام للإعلان عن أي تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا الموضوعات التالية:

1. جمعنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك
2. استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
3. استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين
4. الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها
5. روابط مواقع الطرف الثالث
6. ملفات تعريف الارتباط
7. لا لرسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو المخادعة
8. حماية معلوماتك الشخصية
9. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية

مجموعتنا من المعلومات الشخصية الخاصة بك

1. كجزء من تسجيلك على الموقع أو استخدامه، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية معلومات عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات تعريفية أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، لكي نتحقق من هويتك، قد نحتاج إلى أن نطلب منك إثباتًا ساريًا المفعول لإثبات هويتك (على سبيل المثال في شكل نسخة من جواز سفرك، أو تأشيرة أو تصريح الإقامة، أو بطاقة الهوية الوطنية و/أو رخصة القيادة).

1. سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك، مثل بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي.
2. ستحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم “حسابي” في الموقع.

نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة ولتنفيذ طلباتك.

بعد تسجيلك على الموقع، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم “حسابي” في الموقع.

يحميك تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم “حسابي” بالموقع من إمكانية الاحتيال أو سرقة الهوية. قد يؤدي قيامك بنشر أي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم “حسابي” بالموقع إلى تعليق استخدامك للموقع.

1. سنقوم بجمع معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل بيع وشراء العناصر).
2. يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (أو ISP) لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.
3. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع.

أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات تتعلق باتصالك بفريق دعم العملاء أو نتائج المتجر عند الرد على استطلاع. قد نقوم أيضًا بجمع تقييمات التعليقات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، يجب أن تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة المصدر.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

1. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك؛ لقياس وتحسين خدماتنا المقدمة لك؛ لمنع الأنشطة غير القانونية وتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا معك (“اتفاقية المستخدم”)؛ استكشاف مشاكل؛ تحصيل الرسوم تزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو تصاريح بطاقة الائتمان أو خدمات المعالجة والتحقق أو مع أطراف ثالثة لأغراض فحص الاحتيال.
2. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك ، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو الأطراف الثالثة الأخرى حيث نضطر إلى القيام بذلك بموجب أمر محكمة أو إجراء قانوني مشابه ؛ حيث يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون ؛ عندما نتعاون مع تحقيق مستمر لإنفاذ القانون أو عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الضرر المادي أو الخسارة المالية ، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى ؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة الثقة أو مستخدمينا أو غيرهم.
3. في حالة بيع موقع trustjo.shop أو أي من الشركات التابعة له أو الشركات التابعة له أو أي أصول تجارية ذات صلة، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشترٍ محتمل لأغراض استمرار توفير الموقع أو خلاف ذلك فيما يتعلق أي بيع من هذا القبيل. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات المجموعة الأخرى للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل، ونتيجة لذلك، يجب تحديثها دائمًا.
4. بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالعناصر التي تشتريها أو تبيعها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل معرف المستخدم الخاص بك وتقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث إلا بإذن صريح منك.
5. نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في السياق العادي لممارسة الأعمال التجارية ولن نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
6. بالتسجيل في الموقع أو استخدامه، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن التغييرات والميزات الجديدة على الموقع. إذا قررت، في أي وقت، أنك لا ترغب في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني من هذا القبيل، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه عن طريق النقر فوق الارتباط الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني أو بالانتقال إلى قسم “حسابي” في موقع.
7. بالإضافة إلى ذلك، نحن نستخدم التعليقات التي قدمتها حول الموقع لأغراض تسويقية، ومن خلال تقديم مثل هذه التعليقات، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لهذه التعليقات لأغراض التسويق.

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين.

1. قد يحتاج أعضاء الموقع إلى مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض لإتمام المعاملات على الموقع. يجب أن تحترم، في جميع الأوقات، خصوصية أعضاء الموقع الآخرين.
2. لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عند مشاركة معلوماتك الشخصية مع أعضاء آخرين في الموقع، لذا يجب عليك دائمًا السعي للحصول على معلومات حول سياسات الخصوصية والأمان لأي من أعضاء الموقع الآخرين الذين تتعامل معهم قبل مشاركة أي من معلوماتك الشخصية مع عضو آخر في الموقع.
3. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لعضو آخر في الموقع.
4. أنت توافق على استخدام أي معلومات شخصية تتلقاها من عضو آخر في الموقع فيما يتعلق بمعاملة على الموقع فقط فيما يتعلق بهذه المعاملة ولا يجوز لك استخدام المعلومات الواردة من عضو آخر في الموقع لأي أغراض أخرى (إلا بموافقة صريحة من عضو الموقع الآخر).
5. أنت تقر وتوافق على أنه يجب عليك استخدام المعلومات الشخصية الواردة من عضو آخر في الموقع وفقًا لجميع القوانين المعمول بها.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها

1. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم “حسابي” في الموقع. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع، يجب عليك على الفور تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية (حسب الاقتضاء) عن طريق الوصول إلى قسم حسابي على الموقع أو، بدلاً من ذلك، عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. يحتوي رابط “اتصل بنا” الموجود أعلى كل صفحة ويب على الموقع على تفاصيل الهاتف والبريد الإلكتروني لدعم العملاء.
2. يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد انتهاء استخدامك للموقع على النحو المطلوب للامتثال للقانون، ومتطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية، ومنع الاحتيال، والمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى خلاف ذلك ما يسمح به القانون.

روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. نشجعك عند مغادرة الموقع على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إلى ذلك الموقع. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على معلوماتك الشخصية التي نجمعها على الموقع.

ملفات الارتباط

1. مثل العديد من مواقع الويب، يستخدم الموقع تقنية “ملفات تعريف الارتباط” (ملفات الكمبيوتر الصغيرة الموضوعة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك). عندما تذهب إلى صفحات موقع ويب معينة على الموقع، يحدد ملف تعريف الارتباط متصفحك برقم عشوائي فريد.
2. لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عن أي معلومات شخصية عنك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربتك مع الموقع، كما تساعدنا في فهم أجزاء الموقع الأكثر شيوعًا. أنت حر دائمًا في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان المستعرض الخاص بك يسمح بذلك، على الرغم من أن القيام بذلك قد يتعارض مع استخدامك للموقع.

لا رسائل بريد إلكتروني مزعجة أو مخادعة

نحن لا نتسامح مع البريد العشوائي. لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. نقوم تلقائيًا بفحص الرسائل وقد نصفيها يدويًا للتحقق من الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات وهجمات التصيد وأنشطة ضارة أخرى أو محتوى غير قانوني أو محظور.

حماية معلوماتك الشخصية

1. من خلال تزويدنا بالمعلومات الشخصية، فإننا نتخذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية جميع معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
2. جميع المعلومات الشخصية مشفرة. ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيطًا آمنًا ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية.
3. يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في كل مرة تريد فيها الوصول إلى حسابك أو إجراء معاملات على الموقع.
4. اختر كلمة المرور الخاصة بك بعناية باستخدام أرقام وحروف وأحرف خاصة فريدة.
5. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص.
6. إذا كنت قلقًا بشأن اختراق اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور والتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم “حسابي” في الموقع.

كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على رابط “اتصل بنا” أعلى أي صفحة ويب خاصة بالموقع.

شركة الثقة